Espace Informatique de Vincennes

ACCUEIL DEPANNAGE ASSISTANCE CENTRE FORMATIONS

Assistance informatique à distance par téléphone

Un de nos techniciens peut prendre le contrôle de votre ordinateur à distance pour vous assister.

Teamviewer Windows Teamviewer mac

Teamviewer Android

Exemples d'assistance possibles par téléphone :

  • Nettoyage système / anti virus pour rendre l'ordinateur plus rapide
  • Installation d'un antivirus ( si l'ordinateur est neuf ou a été nettoyé )
  • Installation de logiciel, par exemple bureautique, anti virus, controle parental, blocage de publicité, graphisme
  • Installation d'une imprimante ou d'un autre périphérique
  • Formation à distance sur tous logiciels
  • Mise en place d'une solution de sauvegarde des données
  • Assistance / formation au sujet des email
  • Assistance formation pour créer ou gérer un site web, ou une application avec appli.pro

2 conditions : Le système windows / Mac ou Linux doit démarrer (meme lentement et avec des messages d'erreurs) et la connexion Internet doit fonctionner

Cela peut résoudre certains problèmes et vous faire gagner du temps, et cette intervention facturée 30 € pour 30 mn sans garantie de résultat.

Comment procéder :

1. Il faut payer d'avance les 30 euros pour 30mn d'assistance à distance. Prenez contact avec un de nos techniciens au 0177220008 (apres midi), ou 0649885586

2. Telechargez puis executez le logiciel Teamviewer (il y a les liens directs en haut de la page)
Teamviewer QS 9 (Windows)
Teamviewer QS 10 (Windows)
Teamviewer QS 11 (Windows)
Teamviewer QS 12 (Windows)
Teamviewer QS 13 (Windows)
Teamviewer QS 14 (Windows)
Teamviewer QS 15 Windows
Teamviewer QS (la version la plus recente)(Windows) ou Google Remote Desktop à ouvrir avec Google Chrome pour l'assistance a distance :
a. L'extension remote desktop pour Google Chrome
b. Puis logiciel remote desktop a telecharger pour Windows
c. Puis aller sur ce site pour generer un code : https://remotedesktop.google.com/support/

3. Donnez les codes au technicien par téléphone pour démarrer l'assistance.

Espace Informatique de Vincennes
David CHEMLA
26 rue Eglise
94300 Vincennes
Val-de-Marne

En raison de la crise on peut vous imprimer vos dérogations de deplacements 0,50 € par page

Etudiants qui cherchent un stage : merci de ne pas telephoner, il faut envoyer CV et dates par email

Email : info @ netvincennes.fr
Horaires: + Lundi-Vendredi 14:00 - 20:00
Les matins et samedi, uniquement sur rendez-vous pour les formations et assistances.
FORMULAIRE DE CONTACT :
Demande de devis pour formation

A coté du RER de Vincennes, métro Chateau de Vincennes à 5 minutes de Paris.

Assistance informatique-domicile.eu sur Paris et RP

Centre de formation continue infoformations.fr

La page FaceBook de l'Espace Informatique de Vincennes

Moteur de recherche que vous pouvez enregistrer sur votre ordinateur


Espace Informatique de Vincennes, David J. CHEMLA
26, rue de l'église, 94300 Vincennes
Tel : 01 77 22 0008 , Fax : 01 77 23 53 38
Vincennes, Val de Marne, Paris, Fontenay-sous-bois, Saint Mandé, St-Mandé, Montreuil
email : info @ netvincennes . fr
www.netvincennes.fr
SIRET : 508.593.845.00011
Organisme de formation professionnelle continue / CPF : 11 94 07528 94 (num existence)